faq よくあるご質問

JOY'SYNERGYMに今までにお寄せいただきましたご質問を掲載いたします。もしお求めのご質問が見当たらないようでしたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

初めての方向け

見学・体験をしたいのですが、どのようにすれば良いですか?

見学・体験は常時無料で行っております。お申込みはお問合せフォーム・お電話・ご来店にて受け付けております。

どのくらいの年代の利用者さんがいますか?

最年少で小学生、最年長で80代の方と老若男女問わず多くの会員様に利用していただいております。トレーニング初心者の方もたくさんいらっしゃいます。

時間は1回あたりどれくらいかかりますか?

目的は個々により異なるため、かかる時間は様々です。身体への負担を考え40~70分でのトレーニング時間を推奨しています。

どんな服装で行けば良いですか?

動きやすい運動着などが最適です。
持参して頂くこともできますし、レンタルウェアもご用意しておりますので、お仕事帰りの方や普段着でいらした方も安心してご利用いただけます。

施設ご利用について

駐車場はありますか?

6台分ご用意しております。

タオルや洋服を忘れてしまいました。レンタルできますか?

はい、レンタルのご用意をしております。

館内での携帯電話の使用は可能ですか?

通話は他の会員様のご迷惑になりますので、お手数ですが施設の外でお願いします。
写真撮影およびビデオ撮影につきましては他の会員様が映らないように注意していただければ撮影可能です。

プロテインの販売はありますか?

LYFTのプロテイン1袋、個包装(一杯分30g)をご用意しております。またLYFTオリジナルのプロテインシェイカー(シェイカーボール付き)もございます。施設内でプロテインを飲むことも出来ます。

お手続きについて

通えない月があるのですが、どうしたらいいですか?

休会のシステムをご用意しています。
休会後、ご都合つき次第再度トレーニングライフをお楽しみ下さい。

退会の手続きはWEBやお電話からできますか?

退会のお手続きはインターネットやお電話では受け付けておりません。店舗でお手続きお願いします。
退会希望月の10日までにお手続きいただくと、希望月の月末退会となります。
(例)1月31日で退会を希望する場合、1月10日までにお手続きください。
月途中で退会した場合、料金の返金はしておりませんのでご了承ください。

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